Mitunter treffe ich in der Beratung auf Firmen, welche Social Media Marketing und Management komplett an eine Agentur ausgelagert haben. Oftmals wären diese Unternehmen dann mit einem eigenen Social Media Manager vor Ort besser beraten. Doch haben beide Modelle ihre Vor- und Nachteile.
Community Management ist nicht cool. Das wird halt gemacht. Darum kümmern sich ein paar namenlose Gestalten in den Abendstunden. In den Präsentationen für und von Kunden ist das Community Management eher nerviger Service. Beschäftigen wir uns doch lieber mit der bunten Welt von Virals, Visuals und Social Media. Das ganze Problem erkenne ich auch immer in Autohäusern.
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